・どんな人におすすめなのかな？
・実際使ってる人の評判・口コミとか知りたい！
日本のキャッシュレス決済アプリの中でも、No.1のシェアを誇っているPayPay。
最近はどこのお店に行ってもPayPayでの決済に対応していることもあって、利用する人が増えています。
ただ同様のサービスとして「LINE Pay」「楽天Pay」「au Pay」など様々なものがある中で「本当にPayPayでいいのか？」迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では「PayPay」は本当におすすめなのか、ネット上の評判から判断できるメリット・デメリットについて具体的に解説します。
この記事を読み終えれば「自分がPayPayを利用するべきか」判断できるため、ぜひご一読ください。
1. PayPayは日本最大のキャッシュレス決済アプリ
PayPayはソフトバンクグループとヤフーが共同出資して、2018年6月に設立されたキャッシュレス決済アプリ。
サービス開始当初に「100億円あげちゃうキャンペーン」でお得なキャンペーンを展開したことによって、シェアを大幅に広げました。
現在では登録ユーザー数が3,500万人を突破しており、日本の人口の3人に1人が利用している日本最大のシェアを誇っています。
また対応店舗も280万店舗と、日本全国ほとんどどこでも利用できるので、いざ店舗に行って使えないということはありません。
近くのお店で買い物ができるだけでなく、
- 他者にお金を送金
- 公共料金等の支払い
などの機能もあるため非常に便利。
日本で1番のキャッシュレス決済アプリなだけあって、色々なシーンで使えるのは嬉しいですよね。
2. PayPayのリアルな評判・体験談・口コミ
「PayPay」を利用しようか検討している方が1番気になるのは、実際に使ってる人の評判・口コミですよね。
今回はTwitter・2ch・Web上の評判や口コミをまとめて、良い評判と悪い評判に分けて解説しています。
直近のリアルな評判だと、悪い評判は「登録できる銀行が少ない」、良い評判は「使いやすい」という声が多く見受けられました。
PayPayの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
2-1. PayPayに関する良い評判
Twitterでの意見
QRコード決済はクレジット引き落としじゃない方が良いね！ 楽天ペイはクレジット引き落としだから使いづらくてダメだ、、 LINEペイはポイント付かなくなったからダメだ。 メルペイはどうだろう！？ PayPayは使いやすい。 PayPayが1番無難なのだろうか。
Twitterでの意見
LINE Payのクーポンが少し割引額減ってる。おそらくこれからも割引額減らすんだろうけどそしたらソッコーPayPayに戻るな。PayPayの方が圧倒的に使いやすいから。
「PayPayが使いやすい！」と感じている人がとても多数見受けられました。
Twitterでの意見
Amazon最近予定通りに届かないことあったし基本的に還元考えるとYahoo!ショッピングのほうが安いこと多いしペイペイと連携してたりするのがPayPay信者としては使いやすいからAmazon使用率は若干減りました
Twitterでの意見
朝にPayPayチャージしようと思ったらあれ？残高いっぱいある！と思ったらgotoの残りもんやったw paypayでくれるのが1番使いやすいかなぁ 美味しいランチでも食べよw
Yahoo!ショッピングなどヤフー関連のサービスと連携がスムーズで、ポイントが溜まりやすいのもメリットに感じる人が多かったようです。
使えるお店が圧倒的に多いというのも、PayPayを利用する上での大きなメリットの1つであったと言えるでしょう。
PayPayはApple Watchにも完全対応しているので、決済のときにスマホすら出さずに決済できるので嬉しいですよね。
地方自治体とのキャンペーン割引がかなり多いという声も多かったです。キャンペーンを併用すればかなりお得に利用できますからね。
2chでの意見
1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です：2021/01/04(月)
現金使ってる奴は、↑の１１，０３９ってのが貰えないんだぞ
これにクレカのポイントがさらに１．５％ぐらい付くし
37 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
ソフバンワイモバユーザーなら1.5～2.5%還元なんだけど
57 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
去年10万くらいPayPay残高還元されてたは
ほとんどヤフーショッピングで買い物してるから支払額の1/4くらいは還元されてる
還元率が高いということもあって、ソフトバンク・ワイモバユーザーは非常に評価が高かったですね。
Web上での意見
土日に銀行口座からのチャージをしても手数料がとられないので助かるし良かった。慌てて金曜日に現金を引き出しに行く事がなくなった。
銀行口座からのチャージしても手数料なしで引き出しできるのは嬉しいですよね。
2-2. PayPayに関する悪い評判
Twitterでの意見
ブログとかで色んなお得を発信していますが、お得という点だけでなく、UI・UXに着目すると正直d払い・auPAYははっきりいって微妙。 楽天ペイが最も使いやすいと思います。 PayPayはボタンが多すぎる。
画面が見づらい・決済が面倒くさいという意見もありました。クレジットカードなどに慣れている人はPayPayの方が使いにくく感じる人もいるようです。
Twitterでの意見
PayPayは銀行の紐付け対象が少ないから使い勝手が悪いんですよね。 大手銀行でも出来ないところありますし。紐付け出来ないといちいちセブンで現金チャージしなあかんし。でもマイナンバーカードの紐付けはPayPayにしている矛盾ね。
Twitterでの意見
PayPay頻繁に利用してたんやけど、最近ネットバンキングからのチャージができなくて不便だ… セブン銀行使えば現金からチャージできるけど、今住んでる地域がセブン少ない。そもそも現金からチャージって、電子決済の意味薄れてる気が… 還元率高かったら話は別なんやけどね
登録できる銀行が少ないというのも大きなデメリットとして挙げている方が多かったです。ネットバンク・大手でも対応していないところが多く微妙だと感じている人もいましたね。
Twitterでの意見
PayPayチャージするのヤフーカードじゃないとダメとかダルいなw 銀行口座チャージだと楽天銀行対応してないしセブンでチャージしてくるか( ´´ิ∀´ิ` )
対応しているクレジットカードがヤフーカードしかないということで、その辺を面倒に感じる人も多いようでした。
2chでの意見
10 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
ペイペイで
って言うのが恥ずかしい
13 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
ペイペイって還元率０，５％に改悪されたじゃん
17 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
楽天ペイとedyでじゅうぶん
54 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
レジでスマホのクーポン出すのモタモタ
ペイ払出すのにモタモタ
64 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
プレミアム会員に入ってないとキャンペーンでも還元率上がらないからな
俺は5万円ほど近所の店で使って5千円還元だわ
90 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/01/04(月)
ヤフーカードくらいしかクレカ対応してなかったよな？
ペイペイに対して使いづらいと感じている方も、とても多く見受けられました。
Web上での意見
店によって、支払いの仕方(スキャンするのか、されるのか)が違うので、わかりづらい。現金チャージがセブン銀行のATMしか使えないので不便。取引金融機関の種類が少ない。
QRコードでの決済に慣れていない方の場合は、支払いが分かりづらいと感じる方が多く見受けられました。
3. PayPayの評判から分かった4つのメリット
PayPayの評判から分かったメリットは4つ。
- Yahoo!系のサービス（PayPayフリマなど）との相性が良い
- 使える店舗は全国で280万店舗を突破
- 地方自治体とのキャンペーンも多い
- Apple Watch決済も対応
中でも「キャンペーンの多さ」と「使える店舗の多さ」などは、ユーザーからの評価も非常に高かったです。
今他のサービスを使っていて不満に感じている方は、もしかしたらPayPayへの乗り換えで解決することもあるかもしれないので、ぜひ参考にしてみてください。
3-1. ヤフー・ソフトバンク系のサービス（PayPayモールなど）との相性が良い
PayPayはヤフーとソフトバンクが合同で出資している会社なので、他の関連サービスとの相性が抜群です。
例えばソフトバンクユーザーの方は、携帯料金の支払いにPayPayを使うことができたり、長期継続契約者にはPayPayボーナスが付与されます。
またYahoo!ショッピングでPayPayを利用するだけでポイント還元率が+1%になったり、その他キャンペーンでもっと還元率がアップしたりとお得。
普段からソフトバンクユーザーの方や、ヤフーショッピングをよく利用する方は、よりPayPayをお得に便利に利用できるため、積極的に利用することをおすすめします。
3-2. 使える店舗は全国で280万店舗を突破
PayPayを利用する最大の魅力はなんといっても、対応店舗数の多さにあります。
登録ユーザー数も3,500万人と非常に多いですが、全国では対応店舗が280万を突破し、圧倒的にシェアを伸ばしています。
他の決済サービスとの比較については、2020年1月のICT総研の調査で明らかに。
同社は大手決済サービス4社を比較し、都道府県ごとに乗降車客の多い駅を中心に半径500m以内の対応店舗数を全国100か所でカウントしました。
| サービス名 | 店舗数 |
| PayPay | 32,044 |
| d払い | 5,839 |
| LINE Pay | 4,936 |
| 楽天ペイ | 4,155 |
結果は圧倒的にPayPayがNo.1となり、他のサービスよりも圧倒的に対応店舗が多いことが判明したのです。
日本全国どこでも利用できるという観点では、PayPayは素晴らしく利用しやすいサービスであるということが分かります。
3-3. 地方自治体とのキャンペーンも多い
PayPayでは2021年1月以降「あなたのまちを応援プロジェクト」と題して、自治体と協力して様々なキャンペーンを打ち出しています。
例えば山梨県甲府市では、対象店舗の支払いをすると、最大30%が戻ってくるPayPayとのキャンペーンを実施しています。
単純にその地域に住んでいるだけで、PayPayでの支払いがお得になるのは、嬉しいですよね。
今後ますますキャンペーンは増えていくことが見込まれるため、地方に住んでいる方はPayPayを使えば自分の地域でお得にお買い物できるというのも大きなメリットでしょう。
3-4. Apple Watch決済も対応
スマホでの決済が面倒と感じるユーザーも多かったPayPay。
最近、Apple Watch決済にも対応したため、かざすだけで簡単に決済ができるようになりました。
Apple Watchユーザーの方は、ぜひPayPayを利用してみてはいかがでしょうか。
4. PayPayの評判から分かった4つのデメリット
PayPayの評判から分かったデメリットは4つ。
- チャージに対応している銀行が少ない
- クレジットカードはヤフーカードしか対応していない
- 2万円以上の決済ができないケースもある
- PayPay残高は他の支払い方法と併用できない
中でも「クレジットカードはヤフーカードしか対応していない」「2万円以上の決済ができない」などの評判が多数見受けられました。
それぞれPayPayのリアルな評判なので、検討している方は、デメリット部分も許容できるか考えてみてください。
4-1. チャージに対応している銀行が少ない
悪い評判の中でも、特に多かったのが「チャージに対応している銀行が少ない」という声でした。
特にネット主要銀行である「楽天銀行」と、財閥系大手の「三菱UFJ銀行」に口座が対応していないことを指摘する声は多数。
全体的な対応銀行数で言えば、他の決済サービスと比較して、かなり対応銀行数が少ない結果に。
| PayPay | 約80行 |
| LINE Pay | 約100行 |
| メルペイ | 約300行 |
日本で最大のシェアを誇っている決済サービスであるにも関わらず、対応している銀行がかなり少ないのは残念なポイントです。
利用を検討している方は、PayPayに対応銀行が掲載されているページを調べて、自分のメインバンクが対応しているか必ずチェックしましょう。
4-2. チャージに対応しているクレジットカードはヤフーカードのみ
PayPayでのチャージに対応しているクレジットカードはヤフーカードのみなので、他社のカードを利用している方はクレカからのチャージができません。
PayPayで支払う際には、2種類の方法から選ぶことができます。
- 銀行口座かヤフーカードでPayPayにチャージして利用する
- クレジットカードかヤフーカードでクレジット支払いを利用する
一般的には、PayPayにチャージしてから利用するタイプを利用することが多いです。
もちろん支払いで利用する分には、他社のクレジットカードも登録すればPayPayで利用できますが、わざわざPayPayで支払わなくても、カード支払いをした方がお得。
銀行口座が対応しておらず、ヤフーカードも持っていない方は、まずカードを作らないとチャージすらできないので、利用までが面倒なのが難点です。
4-3. クレジットカードからの支払いだと1日2万円以上の決済ができない
PayPayでは、支払い金額の1日の利用上限があらかじめ決められています。
| 支払い方法 | 過去24時間 |
| PayPay残高からの支払い（チャージ） | 50万円 |
| クレジットカードからの支払い | 本人確認サービス設定前 5千円 本人確認サービス設定後 2万円 |
銀行口座かヤフーカードからPayPayにチャージしてから利用する場合は、1日50万円まで利用可能。
しかしクレジットカードからの支払いだと、最大で1日2万円までしか決済を行うことができません。
普通に使っていれば、1日2万円もPayPayを利用する機会はないと思う方もいるでしょう。
ただアウトレットなど大型ショッピングモールなどで1日買い物をする時に、2万円以上使うこともありますよね。
PayPay残高にチャージできない人にとっては、使い勝手が悪いので注意が必要です。
4-4. PayPay残高は他の支払い方法と併用できない
PayPay残高（チャージ分）は、支払う金額を超えた分を、他の支払い方法と併用して利用することができません。
例えばキャンペーンで500円分のPayPay残高をもらったとしましょう。
この時に購入する商品が510円だとすると「500円分をPayPayで、残りを現金で支払う」ということは不可能です。
もしこの510円分の商品をPayPayで購入したいのであれば、もう10円分をチャージしてPayPayのみで支払わなければなりません。
余った分を他で補うということは基本的に無理なので注意が必要です。
まとめ｜PayPayはソフトバンク・ヤフー利用者なら絶対に利用すべき
普及率が最も高く、どこでも利用できるという点で非常に人気のあるPayPay。
2021年1月現時点では、どの決済サービスよりも利用できる店舗が多いため、地方に住んでいる方でも問題なく利用できそうです。
特にスマホをソフトバンクで契約している人や、ヤフーショッピング・PayPayモールなどを利用する方はポイント還元の面でもおすすめ。
| PayPay残高支払い | その他決済手法 | |
| ヤフーショッピング | +1%還元 | 還元なし |
| PayPayモール | +4%還元 | 還元なし |
ただチャージに対応している銀行の少なさと、クレジットカードの決済上限金額が気になるのであればLINE Payがおすすめです。
LINE Payならチャージに対応している銀行も300以上と多く、決済条件も1日制限なしと枠が大きいので、PayPayのデメリットをクリアしてくれるというメリットも。
利用範囲の面では、PayPayもかなり使いやすいですし、登録しておいて損はありません。
PayPayを利用しようか迷っている方は、まずはLINE Payと併用して利用してみて、使いやすい方を継続して使ってみてください。
